En la Red de Salud del Norte E.S.E. nos comprometemos a prestar servicios de salud de baja complejidad y complementarios brindando accesibilidad, continuidad, seguridad, oportunidad y pertinencia con un trato humanizado. Orientamos nuestro esfuerzo a la prevención de las enfermedades para lo cual disponemos de un equipo de trabajo competente y comprometido, una infraestructura acorde a las necesidades del servicio y una administración eficiente y rentable socialmente, asegurando el cumplimiento de requisitos y la mejora continua de la eficacia del sistema de gestión de la calidad.
En el desarrollo de las actividades de la ESE ocurren riesgos, por lo cual se compromete a adoptar mecanismos y acciones necesarias para que a través de la gestión integral de los mismos, se prevenga o minimice su impacto. Para ello se han adoptado mecanismos que permitan identificar, valorar, revelar y administrar los riesgos propios de su actividad, acogiendo una autorregulación prudencial. La entidad determinará su nivel de exposición concreta a los impactos de cada uno de los riesgos para priorizar su tratamiento, y estructurará criterios orientadores en la toma de decisiones respecto de los efectos de los mismos.
La ESE Norte promueve un entorno seguro y humanizado para nuestros pacientes, en la búsqueda constante de minimizar los riesgos de ocurrencia de un evento adverso a partir de la implementación de barreras de seguridad eficientes, de la creación y refuerzo de una cultura institucional que sea justa, educativa y de motivación al personal para obtener el reporte de eventos o incidentes contribuyendo de esta manera a un aprendizaje organizacional.
Estamos comprometidos con la satisfacción del paciente y su familia brindando una atención humanizada, integral con oportunidad y calidez. La humanización como eje transversal de la Red de Salud Norte E.S.E. que pretende llegar a todos los funcionarios y unidades de la organización, debe ser promovida con el concurso de todos desde los niveles operativos y directivos de la institución.
La Red de Salud Norte – E.S.E., consciente de la importancia del medio ambiente, se compromete a realizar la ejecución de las actividades de prestación de servicios de salud, de manera sostenible, cumpliendo la normatividad ambiental y sanitaria vigente para el sector salud e implementando estrategias de hospitales verdes y saludables, a través del mejoramiento continuo con la finalidad de reducir el impacto ambiental negativo generado por las Instituciones en cumplimiento de nuestra Misión.
La Red de Salud del Norte E.S.E. se compromete a la administración y preservación adecuada de la información, a través de la adopción de las mejores prácticas de gestión documental y archivística coherentes con la normatividad vigente, considerando todo el curso vital de los documentos desde que se generan hasta su disposición final independiente de su soporte y medio de creación. De igual forma se promoverán acciones encaminadas al cambio cultural en torno a la correcta utilización de los expedientes físicos y digitales, así como el aprovechamiento de los recursos tecnológicos ofrecidos por las TICS.
Promover el posicionamiento municipal, departamental y nacional de la Red como una institución pública comprometida con la calidad y el desarrollo tecnológico.
La Empresa Social del Estado Red de Salud del Norte, se compromete a cumplir con el compromiso plasmado en la presente Política, dando el apoyo y la participación necesarios a los funcionarios, con el objetivo de consagrar el desarrollo de actividades y acciones tendientes a promocionar permanentemente la Salud en los colaboradores y a satisfacer las necesidades de la empresa e incrementar la productividad gracias a la creación de un ambiente laboral con altos estándares de Higiene y Seguridad y actividades encaminadas al cuidado y preservación del medio ambiente, minimizando el impacto ambiental que se genere por las actividades la empresa.
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