La Red de Salud Norte ESE en pro de garantizar la eficiencia en sus servicios y fortalecer la relación con sus partes de interés, ha adelantado acciones para promover las buenas prácticas en el manejo de la información y el acceso oficial a la misma para ello ha dispuesto de herramientas tecnológicas y otros canales que faciliten la interacción y el cumplimiento normativo.

En cumplimiento de las políticas de la estrategia de gobierno en línea se cuenta con una página web ajustada a los parámetros normativos establecidos por el Ministerio de las TIC'S y el Departamento Administrativo de la Función Pública de modo que nuestros usuarios puedan acceder oportunamente a la información, mantener constantemente comunicación con la Red Norte ESE y manifestar sus peticiones, quejas, reclamos, solicitudes, felicitaciones o denuncias de manera oportuna y así procesar la información y obtener información para el calculo de indicadores que sirve de referencia para implementar las acciones de mejora orientadas al cumplimiento de los atributos del Sistema Obligatorio de la Garantía de la Calidad del Sistema de Seguridad Social en Salud y el Sistema Único de Acreditación.

De esta manera se da cumplimiento a los establecido en el artículo 75 de la ley 1474 de 2011 que versa sobre la Política Anti-trámites y el artículo 76 sobre la Oficina de Sugerencias, Quejas y Reclamos.

Constituyen materia de aplicación los siguientes trámites para la Red de Salud Norte ESE:

1. Agendamiento de citas: Telefónicamente a través del +57 (602) 4884666 opción 1, página web www.esenorte.gov.co en el link: Agendar Cita
2. Historia Clínica.
3. Certificado de defunción.
4. Certificado Nacido Vivo.
5. Exámenes de laboratorio.
6. Atención inicial de urgencias: Consistente en la intervención inmediata al paciente por parte del médico, por presentar alteración de la integridad física, funcional y/o psíquica por cualquier causa con distintos grados de severidad, que comprometen la vida o funcionalidad de la persona.
7. Radiología e imágenes diagnosticas incluida mamografía.
8. Terapias.
9. Autorizaciones por autogestión.
10. Afiliaciones al SGSSS.
11. Convenios con las EAPB.

Para detalle informativo de cada tramite ver MAN-GAU-01 Y MAN-GAU-04

5.1.1 Trámites

Trámites	Detalles       Visualizar

5.1.2 Normatividad que Sustenta el Trámite

Normatividad que Sustenta el Trámite	Detalles       Visualizar

5.1.3 Procesos

De conformidad con lo normativo y teniendo en cuenta el compromiso institucional con nuestros usuarios, familia y colaboradores la Red de Salud norte ESE dispone de los siguientes tramites oficiales para todas sus partes de interes (VER MAN-GAU-04), así mismo en aras de facilitar cualquier tramite y comunicación con los medios oficiales dispone el siguiente link:
Enlace: Portal Único del Estado SUIT

Manual de Tramites y Servicios	Detalles       Descargar

5.1.4 Costos Asociados

Los tramites y servicios ofertados para la población a cargo de la Red de Salud Norte ESE no tienen costos asociados; usuarios particulares y entidades contratantes se regirán por el manual tarifario aprobado por la junta directiva.

Costos Asociados	Detalles       Descargar

5.1.5 Formatos y/o Formularios Asociados

Declaración Jurada Para Afiliación de Persona Natural

Formulario de Vinculación - Coosalud

Formulario de Vinculación - SOS

Formulario de Vinculación - Asmetsalud

Formulario de Vinculación - Emssanar

Formulario de Vinculación - Nueva Eps

5.1.6 Inventario De Tramites Disponibles En SUIT

Tramites Disponibles En SUIT Tecnologia	Detalles       Descargar

5.1.7 Inventario De OPAs Disponibles En SUIT

Inventario de OPAs Disponibles En SUIT	Detalles       Descargar